POLÍTICA DE ENVÍOS:
Procesamiento de Pedidos:
Cada una de nuestras prendas es cuidadosamente confeccionada a mano y se realiza especialmente para ti. En el caso de no tener stock de algún artículo, el tiempo de preparación y entrega es de 7 a 10 días hábiles. Los productos que sí que estén en stock el tiempo de envío será de 4-5 días hábiles. Apreciamos tu paciencia mientras creamos con dedicación cada pieza. Una vez procesado, recibirás una confirmación de envío con detalles sobre el seguimiento de tu paquete. En casos excepcionales en los que necesitemos más tiempo del habitual, nos comprometemos a ponernos en contacto contigo de inmediato. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y te mantendremos informado en todo momento para asegurarnos de que estés al tanto de cualquier ajuste en el tiempo de producción. Agradecemos tu comprensión y confianza en nosotros.
Coste de envíos:
Utilizamos el servicio de envío certificado con código de seguimiento a través de la empresa Correos para garantizar la seguridad de tu paquete. Los gastos de envío a toda España son de 4,95 euros. Queremos que tu experiencia de compra sea aún más tranquila, por eso proporcionamos un método de envío confiable para que puedas seguir el viaje de tu pedido hasta tu puerta.
Seguimiento de Pedidos:
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te proporcionaremos una vez que el paquete haya sido enviado.
Garantía de Entrega:
Nos comprometemos a garantizar que recibas tus productos en perfecto estado. Si experimentas algún problema con la entrega, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolverlo.
Por favor, verifica cuidadosamente que la dirección y los detalles de envío proporcionados sean precisos. En caso de que hayas completado tu pedido y notes que la dirección de envío es incorrecta, contáctanos lo más pronto posible para que podamos abordar la situación. Es importante tener en cuenta que una vez que los pedidos han sido procesados, no es posible realizar modificaciones ni cancelaciones.
En situaciones donde la dirección de entrega no esté correctamente ingresada por parte del cliente y los pedidos sean devueltos, queremos informarte que no nos haremos responsables de los costos de envío incurridos por el cliente ni del costo asociado al segundo envío. Tu colaboración en proporcionar información precisa es clave para garantizar una entrega exitosa. ¡Gracias por tu comprensión!
